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A vereadora Daniella Ribeiro (PP) apresentou requerimento na Câmara Municipal de Campina Grande solicitando que o Poder Legislativo denuncie no PROCON os serviços prestados indevidamente pelas empresas de telefonia no Município. O requerimento foi aprovado por unanimidade e subscrito por diversos parlamentares.
Ela destacou principalmente os problemas registrados no dia 9 de dezembro quando o sistema entrou em pane, prejudicando milhares de usuários. Ela quer explicações das empresas com referência ao problema, e a ação da Câmara como instituição representante do povo, cobrando providências no sentido de se evitar novos problemas quando Campina Grande ficou isolada em termos de comunicação, além dos constantes problemas no sistema.
A parlamentar quer explicações a respeito da pane quando Campina Grande ficou também sem sistema de internet. Dessa forma, o Legislativo buscará explicações por parte das operados de telefonia Celular OI, TIM e Claro, que atuam na Paraíba. Ela relata casos de reclamações dos serviços de TIM, Claro e OI.
Daniella assinala que as empresas têm a obrigação de adotar e informar quais as providências tem sido postas em prática para evitar esses abusos. Constantemente a parlamentar tem reclamado desses serviços fornecidos aos consumidores.
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